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1. INTRODUÇÃO
A transformação digital tem reconfigurado a administração pública, e a Inteligência Artificial (mais conhecida como IA) surge como uma aliada estratégica. O governo brasileiro tem investido em ferramentas tecnológicas para aprimorar políticas públicas, destacando-se iniciativas como o Laboratório de Inovação em Governo (LABORAGOV)¹ e cursos da Escola Virtual.Gov² que promovem capacitação em tecnologia e inovação para servidores.
2. IA COMO FERRAMENTA NAS POLÍTICAS PÚBLICAS
A IA tem potencial para modernizar a administração pública ao proporcionar eficiência na coleta e análise de dados, possibilitando decisões baseadas em evidências. Órgãos públicos têm buscado utilizar algoritmos para otimizar a distribuição de recursos, prever demandas e avaliar impactos de políticas, promovendo maior transparência e equidade. O LABORAGOV, por exemplo, incentiva a aplicação de soluções tecnológicas na gestão de pessoas³, conectando inovação às necessidades do setor público e oferecendo através da Escola Virtual cursos que vão desde conceitos gerais, bem como, a utilização do Copilot, que é uma ferramenta interativa com o usuário final para geração de conteúdo de forma dinâmica com a utilização da IA4.
3. GESTÃO DE PESSOAS E A CONTRIBUIÇÃO DA IA
No campo da gestão de pessoas, a IA pode automatizar tarefas administrativas, como triagem de currículos e análise de competências. Além disso, ferramentas como chatbots melhoram o atendimento interno, respondendo a demandas de servidores de forma ágil. Os algoritmos podem identificar gaps de habilidades, orientando treinamentos específicos que aumentam a produtividade e engajamento dos colaboradores.
4. DIVERSIDADE E INCLUSÃO NAS POLÍTICAS PÚBLICAS
A aplicação da IA na promoção de diversidade é promissora. Ferramentas tecnológicas ajudam a identificar vieses em processos seletivos e a implementar políticas de inclusão mais eficazes. Por exemplo, modelos com base em dados disponíveis podem avaliar a representatividade de grupos raciais, étnicos e de gênero em equipes, permitindo a criação de estratégias para corrigir desigualdades históricas. A Escola Virtual.Gov oferece capacitações que conscientizam gestores sobre a importância da diversidade nas organizações públicas.
5. OTIMIZAÇÃO DA GESTÃO MUNICIPAL
Nos municípios, a IA facilita a gestão integrada de secretárias, otimizando recursos em áreas como saúde, educação e infraestrutura. Sistemas inteligentes auxiliam no planejamento urbano, mapeando necessidades locais e promovendo soluções customizadas. Essa abordagem melhora a alocação de verbas e reduz desperdícios, contribuindo para uma administração mais eficiente e inclusiva. O uso da IA no setor público, alinhado às políticas de diversidade, destaca-se como um caminho indispensável para construir um governo mais eficiente, transparente e socialmente responsável. Ferramentas como as promovidas pelo LABORAGOV e Escola Virtual.Gov mostram que a inovação tecnológica não é apenas possível, mas essencial para o futuro do serviço público brasileiro.
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1 - BRASIL. Laboratório de Inovação na Gestão de Pessoas do Governo Federal – LABORAGOV. Disponível em: https://www.gov.br/servidor/ptbr/assuntos/laboragov.
Acesso em: 16 nov. 2024.
2 - BRASIL. Escola Virtual.Gov. Disponível em: https://www.escolavirtual.gov.br/.
Acesso em: 16 nov. 2024.
3 - BRASIL. Laboratório de Inovação na Gestão de Pessoas do Governo Federal – LABORAGOV. Disponível em: https://www.gov.br/servidor/ptbr/acesso-a-informacao/gestao-de-pessoas.
Acesso em: 16 nov. 2024.
4 - BRASIL. Escola Virtual.Gov. Disponível em: https://www.escolavirtual.gov.br/catalogo?query=inteligencia+artificial&carga_horaria= .
Acesso em: 16 nov. 2024.
5 - MICROSOFT. Microsoft Copilot Studio. Disponível em: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-copilot/microsoft-copilot-studio .
Acesso em: 24 nov. 2024.
6 - BRASIL. Escola Virtual.Gov. Disponível em: https://www.escolavirtual.gov.br/catalogo?query=diversidade&carga_horaria= .
Acesso em: 24 nov. 2024.
7 – IT FORUM. Disponível em: https://itforum.com.br/noticias/ia-ja-e-usada-nagestao-de-municipios-brasileiros-saiba-como/ .
Acesso em: 24 nov. 2024